Медицина
AI-бот для сети стоматологий
Сеть стоматологий
Telegram-бот + автоматизация
Умный AI-ассистент для записи на приём, ответов на FAQ и напоминаний пациентам. 78% вопросов решаются без оператора, время до записи — 2 минуты, нагрузка на администраторов снизилась на 60%. Оценка пациентов — 4.8 из 5.
Результат лечения
Оборудование клиники
Приём пациента
78%
Вопросов решаются без оператора
2 мин
Время до записи на приём
−60%
Нагрузка на администраторов
4.8/5
Оценка пациентов
3 клиники
Подключены к единой системе
150+
FAQ обработаны AI-ассистентом
?
Задача
Сеть из 3 стоматологических клиник тратила 2 часа в день на ответы в мессенджерах. Пациенты уходили, не дождавшись ответа. Нужен бот, который отвечает мгновенно, записывает на приём и напоминает о визите.
Решение
Разработали AI-ассистента на базе Claude для ответов на 150+ FAQ по стоматологии. Бот интегрирован с CRM клиники: показывает свободные слоты, записывает на приём, отправляет напоминания за 24 часа и за 2 часа. После визита собирает отзывы. Работает в Telegram и WhatsApp.
Хронология проекта
01
Неделя 1
Сбор FAQ, анализ обращений, архитектура AI
02
Неделя 2
Разработка AI-модуля, обучение на данных клиники
03
Неделя 3
Интеграция с CRM, напоминания, WhatsApp
04
Неделя 4
Тестирование, запуск на 3 клиники
Что мы сделали
AI-модуль на базе Claude для ответов на 150+ FAQ по стоматологии
Интеграция с CRM: выбор врача, услуги, времени записи
Автоматические напоминания за 24 часа и за 2 часа до приёма
Сбор отзывов после визита с оценкой качества
Мультиплатформенность: Telegram + WhatsApp
Дашборд для администратора с аналитикой обращений