Образование
Telegram-бот воронка для онлайн-школы
Онлайн-школа
Telegram-бот + автоматизация
Автоматическая квалификация лидов и прогрев до покупки курса через чат-бота. Конверсия выросла с 8% до 23%. 340 лидов в месяц без единого менеджера, выручка увеличилась в 3 раза.
Онлайн-образование
Рабочее пространство
Ученики на занятии
Учебный процесс
23%
Конверсия в покупку (было 8%)
340
Лидов в месяц
×3
Рост выручки
0
Менеджеров задействовано
80%
Рутины автоматизировано
3 дня
Цикл прогрева до покупки
?
Задача
Онлайн-школа тратила 80% времени менеджеров на ответы на одинаковые вопросы. Конверсия из заявки в покупку — всего 8%. Нужен бот, который квалифицирует, прогреет и доведёт до покупки без участия человека.
Решение
Создали воронку в Telegram-боте: квалификационный опрос определяет потребность, бот выдаёт бесплатный урок (лид-магнит), затем серия прогревающих сообщений с отзывами и кейсами. Через 3 дня — персональное предложение с оплатой прямо в боте через ЮKassa. Менеджер подключается только к «горячим» лидам.
Хронология проекта
01
Неделя 1
Исследование аудитории, сценарий воронки, контент
02
Неделя 2
Разработка бота, интеграция с ЮKassa
03
Неделя 3
Тестирование, A/B тесты прогревающих цепочек
04
Неделя 4
Запуск, первые 340 лидов, конверсия 23%
Что мы сделали
Квалификационный опрос (5 вопросов) для определения потребности
Персонализированные цепочки сообщений по результатам опроса
Автоматическая выдача бесплатного урока (лид-магнит)
Серия прогревающих сообщений с таймингом (3 дня)
Интеграция с платёжной системой ЮKassa
Уведомления менеджеру только для «горячих» лидов